Enersinc, como actor importante del sector energético colombiano, aporta a los participantes y grupos de interés alrededor de la generación, transporte, distribución y comercialización de energía eléctrica, contribuyendo de esta manera al desarrollo del país. Para ello, promueve y facilita el uso de modelos matemáticos y heurísticos para la toma de decisiones, apoyándose en información histórica, prospectiva, así como conocimiento y tecnología.
Asegurar el cumplimiento de la promesa de valor hecha a nuestros clientes en relación con las características, funciones y comportamiento de los servicios que comercializamos
Diseñar y entregar productos y/o servicios que se ajusten a las necesidades de nuestros clientes y usuarios.
Proteger la información que soporta la prestación del servicio a nuestros clientes, procurando su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
Asegurar el cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
Suministrar los recursos necesarios para que la gestión de calidad y de seguridad de la información logren su propósito.
Integrar el pensamiento basado en riesgos para la gestión de la calidad y la gestión de seguridad de la información en todos los procesos de la compañía.
Medir y hacer seguimiento al sistema integrado de gestión en los niveles adecuados y de esta manera promover la mejora continua.
Contar con un equipo de proveedores altamente calificados y alineados a los estándares establecidos en Enersinc.
El propósito de Enersinc es el Diseño, implementación y operación de soluciones tecnológicas que contribuyan a la optimización operacional, comercial, legal y financiera de los actores del sector energético, así como consultoría especializada en aspectos energéticos.
Se han considerado y se incluyen todos los elementos que generan valor, análisis del contexto, partes interesadas, reglamentación legal, valoración de riesgos, requisitos del cliente, seguridad de la información, calidad y protección de datos personales.
Se aplican todos los requisitos de la norma internacional NTC ISO 9001:2015, ISO/IEC 27001:2022 y sus controles establecidos en la declaración de aplicabilidad de Enersinc (GE_MAT_006) vigente desde el 12/06/2024, de los cuales no tiene aplicabilidad en los controles A.7.2; control físico de entrada; A.7.3; oficinas, salas e instalaciones de seguridad, A.7.4; monitoreo de la seguridad física, A.7.11; Instalaciones de suministro A.7.12; seguridad en cableado, ya que, Enersinc no dispone de instalaciones físicas y el control A.8.11; enmascaramiento de datos debido a la naturaleza y estructura de nuestros sistemas y operaciones.
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